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中消协:上半年培训、健身类服务投诉量增幅较大

2020-02-13 09:28:46 作者:山西省运城市 
据央视新闻客户端消息中国消费者协会今天发布上半年组织投分析显示,家用电子电器类、交通工具类、日用商品...

据央视新闻客户端消息 中国消费者协会今天发布上半年组织投分析显示,家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类与食品类投诉量居商品类投诉前五位。与2018年上半年相比,在前十位类别中,除通讯类产品投诉有所下降以外,其他商品类别投诉量同比均有所上升,其中投诉量增速最快的三项是鞋、汽车及零部件和食品。


商品大类投诉量图(单位:件)

图片来自中消协网站


另外,服务类投诉中整体变化幅度较大。远程购物、网络接入服务、经营性互联网服务、美容美发服务和移动电话服务居前五位。培训类服务投诉达到2018年同期两倍以上,健身服务同比增长72.6%,住宿服务类同比增长49.4%。培训类服务和健身服务增长较大主要原因是预付卡后商家跑路,引发群体性投诉。远程购物投诉与2018年同期相比下降了21.9%,而店面销售投诉上涨了29.1%,线上与线下投诉量的同比增减形成了较大反差。


服务大类投诉量图(单位:件)

图片来自中消协网站


编辑 马浩歌


来源:央视新闻客户端

原标题:中消协:上半年培训、健身类服务投诉量增幅较大

评论区
  • 来自黑龙江省尚志市的网友:

    楼主辛苦~

  • 来自浙江省舟山市的网友:

    make一下子

  • 来自黑龙江省安达市的网友:

    更新快点

  • 来自江西省信州区的网友:

    有点意思

  • 来自河北省邯郸市的网友:

    支持支持。

  • 来自山东省聊城市的网友:

    收藏

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