推动工作增值效果降低群众不满意成本

2023-03-01 09:37:51 作者：hz

河南省方城县发展改革委主动作为,开拓问题争议调解工作新领域,落实相关部门关于推进问题机制修订和完善矛...

河南省方城县发展改革委主动作为,开拓问题争议调解工作新领域,落实相关部门关于推进问题机制修订和完善矛盾多元化机制的要求,提供问题争议完善公共服务。

工作开展以来,方城县发展改革委工作人员结合实际工作,走进社区、商超、景区等人员密集场所,通过横幅、宣传标语、相关文件、音频讲解等宣传方式,广泛开展宣传活动,切实效果的提升了发展改革委惠民服务的群众知晓度,推动问题争议、调解工作等更好的担负起为民解难、为党分忧的职责。

定期多元化的开展县域问题争议,调解工作站人员的培训工作,培训内容融入问题争议、调解典型案例,邀请12315消费者协会工作人员、执法工作人员到会参与授课,让各行业问题调解工作站调解人员充分认识到问题争议工作的重要性,在实际调解工作中开展从案例到法律等多个角度来应对和解决问题。通过柔性化手段将问题矛盾完善在源头、止于萌芽。为群众节省时间、经济等成本。满足群众多元化问题的需求,也提升自己的价值感、获得感,让群众的权益受到公平对待,利益也得到维护。

李明陈方方

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